浮云电竞服务条款
欢迎使用浮云电竞提供的陪玩服务。在使用我们的服务前,请您仔细阅读以下条款。使用我们的服务即表示您已阅读、理解并同意本条款的全部内容。
1 服务范围与内容
1.1 浮云电竞(以下简称"本平台")提供的陪玩服务是指由本平台认证的陪玩人员(以下简称"陪玩师")通过线上方式为用户提供游戏陪伴、技术指导、战术分析等服务。
1.2 服务涵盖的游戏包括但不限于:三角洲行动、无畏契约、英雄联盟、王者荣耀等,具体以平台公示的可提供服务的游戏列表为准。
1.3 服务形式包括但不限于:组队游戏、语音指导、战术讲解、技术训练等,具体服务内容以用户选择的服务类型为准。
1.4 所有服务均在线上完成,本平台不提供任何线下陪玩服务。
2 用户义务与责任
2.1 用户应保证其提供的个人信息真实、准确、完整,如信息发生变更,应及时更新。
2.2 用户应遵守国家法律法规及游戏运营商的用户协议和相关规定,不得利用本平台服务从事任何违法违规活动。
2.3 用户应尊重陪玩师的人格和劳动,不得对陪玩师进行侮辱、诽谤、威胁或实施其他侵权行为。
2.4 用户不得要求陪玩师进行任何违反法律法规、公序良俗或游戏规则的行为,包括但不限于使用外挂、作弊、代练、刷分等。
2.5 用户应妥善保管自己的账号信息,因用户自身原因导致账号泄露或被盗用所产生的损失,本平台不承担责任。
2.6 用户必须为年满18周岁的成年人,如用户为未成年人,应在监护人的指导和同意下使用本平台服务。
3 服务商义务与责任
3.1 本平台负责对陪玩师进行审核、培训和管理,确保陪玩师具备相应的游戏技能和服务意识。
3.2 本平台将尽力保障服务的质量和稳定性,但不对陪玩服务的具体效果(如游戏胜负、段位提升等)做出承诺。
3.3 本平台将对用户和陪玩师之间的纠纷进行协调处理,但不承担最终责任。
3.4 本平台承诺按照本条款及相关规定处理用户的个人信息,保护用户的隐私安全。
3.5 如陪玩师违反本条款或平台规定,本平台将根据情节轻重采取警告、暂停服务、永久封禁等措施。
4 费用与支付政策
4.1 服务费用根据陪玩师的等级、游戏类型、服务时长等因素确定,具体价格以平台公示为准。
4.2 用户需在预约服务时支付相应的服务费用,支付成功后,服务预约生效。
4.3 平台支持多种支付方式,包括但不限于微信支付、支付宝等,具体以平台实际提供的支付方式为准。
4.4 所有费用一经支付,除本条款另有规定或平台另有说明外,不提供退款服务。
4.5 平台可能会根据市场情况调整服务价格,价格调整将在平台公示后生效,不影响已预约的服务。
5 预约与取消政策
5.1 用户可通过平台预约未来24小时至7天内的陪玩服务,预约时需选择具体游戏、服务类型、服务时长和服务时间。
5.2 用户如需取消预约,需遵守以下规定:
- 服务开始前24小时以上取消,可获得全额退款
 - 服务开始前12-24小时取消,可获得80%退款
 - 服务开始前4-12小时取消,可获得50%退款
 - 服务开始前4小时内取消,不予退款
 
5.3 如陪玩师无法按时提供服务,用户可选择更换其他陪玩师或获得全额退款。
5.4 如因不可抗力导致服务无法正常提供,双方均可取消服务,平台将退还用户已支付的全部费用。
6 禁止行为
6.1 用户在使用本平台服务过程中,不得从事以下行为:
- 发布或传播违法、淫秽、暴力、恐怖、赌博等有害信息
 - 骚扰、侮辱、诽谤、威胁陪玩师或其他用户
 - 诱导或胁迫陪玩师提供本条款约定以外的服务
 - 试图绕过平台私下联系陪玩师进行交易
 - 利用平台服务进行诈骗、洗钱等违法活动
 - 其他违反法律法规、公序良俗或平台规定的行为
 
6.2 如用户违反上述规定,本平台有权采取警告、限制服务、冻结账号、封禁账号等措施,情节严重的,将依法追究其法律责任。
7 免责条款
7.1 本平台仅提供陪玩服务中介服务,不对用户与陪玩师之间的私下交易或约定承担任何责任。
7.2 因不可抗力(如地震、火灾、洪水、战争、网络中断等)导致服务无法正常提供的,本平台不承担责任,但会尽力协助用户减少损失。
7.3 本平台不对用户因使用本服务而可能遭受的任何直接或间接损失承担责任,包括但不限于游戏账号被封、道具丢失、设备损坏等。
7.4 用户理解并同意,游戏过程中可能会遇到其他玩家的不当行为,此类行为与本平台及陪玩师无关,本平台不承担责任。
7.5 因用户违反本条款或相关法律法规导致的任何损失或法律责任,由用户自行承担。
8 隐私保护
8.1 本平台将按照《隐私政策》处理用户的个人信息,保护用户的隐私安全。
8.2 未经用户许可,本平台不会向第三方披露用户的个人信息,法律法规另有规定的除外。
8.3 为提供服务之目的,本平台可能会将必要的用户信息(如游戏ID、服务需求等)提供给陪玩师,陪玩师承诺遵守保密义务。
8.4 用户有权查阅、更正自己的个人信息,如对个人信息保护有疑问,可联系平台客服。
9 争议解决
9.1 因本服务条款引起的或与本服务条款有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
9.2 协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.3 在争议解决过程中,除双方有争议的事项外,双方应继续履行本条款的其他规定。
10 其他条款
10.1 本服务条款的任何修改或更新将在平台公示后生效,用户继续使用本平台服务即表示同意修改后的条款。
10.2 本服务条款构成双方关于本平台服务的完整协议,取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议。
10.3 如本服务条款的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
10.4 本服务条款的解释和适用均适用中华人民共和国法律。
10.5 如您对本服务条款有任何疑问,可通过平台客服与我们联系。